Задача: Увеличить доверие к платформе среди новых пользователей, особенно тех, кто впервые работает с криптовалютой, и уменьшить количество сомнений при обмене
Решение: Компания "BitRocket" внедрила систему "Мнение-Клиентов.рф" для автоматического сбора отзывов после каждой успешной операции. Отзывы отображаются в реальном времени на главной странице, в разделе "Отзывы" и в мобильном приложении
Результаты:- Количество отзывов выросло на 280% за 3 месяца
- Уровень доверия к платформе увеличился на +60%
- Конверсия регистрации новых пользователей выросла на +25%
- Уменьшение числа отказов на этапе оплаты на +15%
Отзыв партнера: "В криптовалютной сфере доверие играет ключевую роль. Благодаря "Мнение-Клиентов.рф" мы смогли показать нашу надежность и прозрачность, что положительно сказалось на росте пользовательской базы."